MERIDA クロスウェイ(TFS400D,400MD,300R) ― 前ホーク無償交換のご案内とご協力のお願い ー

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MERIDA情報 15年12月01日

この度、弊社が日本国内で輸入販売(2010年~2011年モデル)致しましたメリダ社製「商品名:クロスウェイ(TFS400D,400MD,300R)」の前ホーク肩と足の接合部が破損する事故が発生致しました。
弊社ではお客様の安全を最優先に考え、強度アップした前ホークと無償交換を実施する事と致しました。
お手数をお掛け致しますが、安全にご使用いただく為にも、ご協力頂きますようよろしくお願い申し上げ ます。


● 対象車種

2010年 クロスウェイ TFS400D(ディスクブレーキ仕様)
車種略号:AMC4-410
車種略号:AMC4-460
2010年 クロスウェイ TFS300R(Vブレーキ仕様)
車種略号:AMC3-410
車種略号:AMC3-460
2011年 クロスウェイ TFS400MD(ディスクブレーキ仕様)
車種略号:AMC4-411
車種略号:AMC4-461
● 交換の内容

該当の自転車は、外観上異常が認められなくてもすべて交換をお願い致します。

(1)対象車種をお持ちの方にはDM及び電話で連絡をさせて頂きます。
(2)販売店へご来店頂き、強度アップした前ホークに交換させて頂きます。尚、交換完了までは、ご使用をできる限り控えて頂きますようお願いいたします。
また、DM及び電話での連絡がない場合は、お手数をお掛けいたしますが、
お買い上げの販売店にご連絡下さい。

お問合せ先
お引越しされている等により販売店から連絡がない場合やご不明な点などございましたら、
下記「メリダ前ホークコールセンター」までご連絡くださいます様、お願い申し上げます。

電話番号 0120-851-297 
受付時間 9:00~12:00 /13:00~17:00(土日・祝日および弊社所定の休日を除く) )

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