日本最大級のスポーツサイクル専門店
 
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オンラインショッピングでお買い物の前に必ずお読み下さい
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規約に関して
通信販売法に基づく表示
販売地域
ご注文の流れ
決済方法
サイトのセキュリティについて
御注文の追加、変更
 8 販売価格、送料、消費税、手数料について
 9 商品手配、お届けについて
10 掲載・販売商品について
11 交換・返品について
12 保証について
13 お客様情報のお取り扱いについて
14 商品などのお問い合わせ先

1 規約に関して
(株)ワイ・インターナショナルはこの規約の内容をいつでも変更できるものとします。ご利用のお客様は、常に最新の規約に沿ってこのサイトを利用いただくものとしますので、常に最新の規約をご確認いただきますようお願い申し上げます。
2 通信販売法に基づく表示

販売事業者 株式会社ワイ・インターナショナル
代表者 吉田 靖夫
運営担当者 田中 伸也
事業運営所 株式会社 ワイ・インターナショナル ワイズロード・志木店
・〒353-0004
埼玉県志木市本町4-4-26  電話番号 048-471-0069
商品の出荷 部品、用品をお求めの場合は在庫を確保でき次第、2日〜10日前後で出荷いたします。
完成車につきましてはご注文後に組み立ていたしますので6日〜14日前後で発送となります。
掲載商品の在庫は基本的に弊社の店頭在庫を含みますので、ご注文のタイミングなどにより欠品となる場合もございます。
※納期が上記をこえる場合、または欠品となってしまった場合は商品手配の段階でメールにてご連絡いたします。
お支払い方法 銀行振込み、代金引換運送
商品代金以外に
かかる料金
送料、代金引換運送の場合は代引き手数料
商品の交換、
返品への対応
以下に該当する場合、返品、交換を受け付けます。
 運送中の汚損、破損で運送業者が確認した場合。
 製品の初期不良、欠陥に起因する交換。
 ウェア、ヘルメット、シューズ、グローブのサイズ交換。
 この他のパーツのサイズ交換は一切行いません。
製品の不良に関する交換は弊社が返送用送料を負担いたします。

サイズ交換の場合はお客様の送料負担となります。また別途返送手数料を申し受ける場合があります。交換、返品の対応は商品受渡日より7日以内とさせていただきます。

3 販売地域
日本国内に限ります。
4 ご注文の流れ
ご注文は、当ウェブサイトからのみの受付とさせていただきます。メール、電話、ファックスでのご注文・ご注文内容の変更はお受けできません。

[ ステップ1 ] 商品の選択
商品詳細の画面でご希望商品のカラー、サイズ、数量を設定して「カートに入れる」ボタンを押してください。

[ ステップ2 ] お買い物内容の確認
カート内に購入希望商品が入り、商品合計が示されます。
お買い物を続ける場合は左上の「お買い物を続ける」ボタンを押してください。
商品内容がよければ下の「ID登録がない方」(初めて利用される方か、ID登録されていない方)か「ID登録がある方」(以前の買い物でID登録された方)を選択して「お客様情報入力画面へ」のボタンを押します。

[ ステップ3 ] お客様情報、お届け先などの入力画面
(1)住所、氏名などの情報を記入してください。特にEメールアドレスは間違いのないようご注意ください。

(2)続いて決済方法をお選びください。
決済方法に関しては「5決済方法」をご参照ください。

(3)商品のお届け先を記入して下さい。お届け先がお客様住所と同じ場合「商品お届け先」欄の「以下に自動入力する」ボタンを押すとお客様住所が自動で記入されます。お届け先がちがう場合は改めて記入してください。

(4)次回のご利用をお考えの方はIDをお持ちになると便利です。
発行する場合は「お客様IDを発行する」のチェックを入れ、ご自分のパスワードを記入してください。パスワードは必ずメモをとるなどお客様のわかる形での保管をお願い致します。
すべて記入しましたら、「内容確認画面へ進む」ボタンを押し、最終確認画面へ進みます。


[ ステップ4 ] 注文内容の最終確認
こちらのページで「ご注文内容」「お客様情報」「お届け先」をご確認いただき、内容がよろしければ「注文内容最終確認」にチェックを入れ、「この内容で注文する」ボタンを押してください。
内容を修正する場合は「前の画面へ戻る」ボタンで再度入力してください。

注文受付は以上です。
ご記入いただいたメールアドレスに受付確認のメールを即時お送りしますので、再度内容をご確認ください。またこのメールは以後内容の変更などに使用することがありますので、保存しておいてください。
※注意:誤ったお客様情報(ご住所・お名前・お電話番号・メールアドレス等)を入力された場合、それによる発送の遅延などに関して当店では一切その責任を負いません。

5 決済方法
ご注文受付後、商品の在庫を確認し在庫の有無と総合計金額をメールにてご連絡します。注文内容を再度お客様にご確認いただき、注文を確定いたします。
決済方法は、以下の3通りからお選びいただけます。

■銀行振込
ご注文確定後、合計金額を指定口座宛にお振込みください(注文内容のご確認メール内に記載)。お振込みはご注文の確定後5日以内(土、日曜、祝祭日も含む)とさせていただきます。またお振込みの手数料はお客様のご負担となります。

■代引き運送<代引き手数料¥420>
ご注文確定後、佐川急便、または郵便にて発送いたしますので、お届けした配達員に直接現金でお支払いください。

■佐川急便<代引き手数料¥420>
ご注文確定後、佐川急便「e-コレクト」にて発送いたします。お届けの配達員が伺いますので、お届け時に現金、クレジットカード、デビットカードのいずれかで決済を行ってください。佐川急便「e-コレクト」のさらに詳しい内容についてはこちらをご参照ください。

6 サイトのセキュリティについて
このサイトのカートシステムのお客様情報はSSL(128bit)で守られています。またショッピングカートはセキュリティサーバを利用していますので安心です。
7 ご注文の追加、変更
ご注文の追加、変更は、商品手配前であればお受けいたします。商品手配完了後は一切お受けいたしませんのでご注意ください。
追加、変更をご希望の場合、まずはメールでお知らせください。決済方法によって手順が異なりますのでその都度手順をお知らせいたします。これにより納期が延びる場合がありますのであらかじめご了承ください。
8 販売価格、送料、消費税、手数料について
■商品価格について
オンラインショッピングの販売価格は(株)ワイ・インターナショナル店舗の店頭価格と違う場合がございます。これに関し、どちらかの金額に合わせることは一切行いませんのであらかじめご了承ください。

■送料
ご購入金額に関わらず、一律735円(消費税込)です。
お届け箇所1箇所・1梱包につき、完成車・部品・用品に関わらず一律金額をご請求させていただきます。
※一回のご注文での複数箇所へのお届けはいたしておりません。その場合はお届け個所別に改めてご注文をお願いします。
※離島に関しては、標準の送料に加え、差額を申し受けます。この場合は追ってお見積りをお送りします。予めご了承ください。

■消費税
表示されている商品代金等は全て税込みです。

■手数料
代金引換手数料は税込\420とさせていただきます。

9 商品手配、お届けについて
■商品手配
ご注文をいただき次第速やかに商品の確保をし、原則すべての在庫が揃った時点での発送となります。
商品発送が終了した時点で、こちらから出荷処理終了のメールを送信いたします。
※1月1日から3日までのご注文は通常営業開始からの商品手配となります。予めご了承ください。

■商品出荷までの日数
部品、用品をお求めの場合は在庫を確保でき次第、2日〜10日前後で出荷いたします。
完成車につきましてはご注文後に組み立てとなりますので6日〜14日前後で発送となります。
掲載商品の在庫は基本的に弊社の店頭在庫を含みますので、ご注文のタイミングなどにより欠品となる場合もございます。
※納期が上記以上にかかる場合、または欠品となってしまった場合は入荷予定をメールにてご連絡いたします。

■運送会社
佐川急便、郵便(ゆうパック)

10 掲載・販売商品について
■商品在庫、欠品について
掲載商品の在庫は基本的に弊社の店頭在庫を含みますので、ご注文のタイミングなどにより欠品となる場合もございます。
また、一部の商品については販売終了になる場合もございます。予めご了承ください。
欠品や販売終了の場合はメールにてその旨をお伝えいたします。


■仕様・価格
商品データの管理は万全を期しておりますが、掲載商品の仕様・価格を予告無く変更させていただく場合もございます。
輸入商品などは為替の影響で価格が不定期に変動いたします。常に最新の価格を確認いただきますようご注意ください。
詳しい仕様などはお問い合わせください。

■商品画像
画像処理技術の問題、モニターやビデオカードの表示設定、表示のばらつきで、色味や形状が実際のものと異なる場合がございます。また、複数のサイズ、カラーがある商品に関しては一種類の画像で代用させていただいている場合もあります。


11 交換・返品について
以下の場合、交換・返品を受け付けます。
(1) 商品に問題がある場合(不良品など)
お届けした商品に、破損や汚れなどがある場合、 注文したものと異なる商品が届いた場合は、完全な状態の同品、正規の注文品との交換をお受けいたします。
 [受付期日]商品到着日より7日以内にご連絡ください。
 [送料]弊社で負担いたします。

(2) お客様の都合での交換・返品(色、サイズの変更など)
ウェア、ヘルメット、シューズに関しては「実際に商品を見た上で他の色に変更したい」、「サイズが合わないので 交換・返品をしたい」などの場合は他の商品との交換や返品をお受けします。
※パーツについては(1)に該当しない限り、返品交換は一切お受けしません。
 [受付期日]商品到着日より7日以内にご連絡ください。
 [送料]お客様にてご負担いただきます。なお、返金が必要となる場合、振込み手数料などをお客様にご負担いただきます。

■返品・交換がお受けできない条件
・お届け後8日以上経過したもの。
・商品を取付け、使用されたもの。
・開封や破棄などによりパッケージが元の状態に戻せないもの。
・部品、付属品、説明書などを紛失された場合。
・お客様の理由で、商品の破損や汚れが発生した場合。
・当サイト内に掲載の無い商品で取寄せ注文販売された商品。
・当サイト内に返品不可の記載があるもの。

■商品の返送方法
まず弊社宛にメール、もしくはお電話でご連絡ください。
ご連絡の際は、
 <お客様のお名前>
 <ご連絡先>
 <注文番号>
 <商品名>
 <交換・返品を希望される理由>
をお伝えください。
折り返し、商品の返送方法や手続きの仕方をご連絡いたします。

■交換・返品に関するお問い合わせ、申込み先
宛先 :オンラインショッピング担当:田中
電話番号 : 048-471-0069(平日 11:00〜20:00、日祝日 10:00〜19:00)
FAX番号 : 048-486-5107(24時間)
毎週水曜日は,お問い合わせ、お申し込み等はお受けできませんのでご了承ください。

■交換品のお届け
交換品のお届けは、受付後10日前後お時間がかかります。
また、交換ご希望の商品が欠品などで、お届けに時間がかかる場合や代品が入手不可能な場合などは改めて弊社よりご連絡いたします。

■返品商品の差額・全額返金方法
交換・返品商品を弊社にて確認後、銀行振込、郵便振替にてご返金いたします。
なお、交換・返品の理由がお客様の理由である場合(上記(2)参照)、手数料および送料を差し引かせていただきます。

12 保証について
商品の保証に関しては、弊社規定またはメーカーの保証条件に準じます。
保証期間中の商品は、その期間中に発生した問題は、その都度対応させていただきます。
保証書に記載される日付は、予め商品到着予定日を記入してお送りします。
13 お客様情報のお取り扱いについて
お取引を通じて得たお客様の個人情報(お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、購買記録など)につきましては細心の注意を払って取り扱いいたします。これらは弊社の業務遂行にあたって必要な範囲でのみ利用させていただきます。
詳しくは、プライバシーポリシーをご参照ください。
14 商品などのお問い合わせ先
当サイト内に掲載の商品購入の際に、以下のような内容でお悩みの方はお電話でお気軽にご相談ください。
可能な限りお答えさせていただきます。
・部品同士の適合性やサイズの選択
・部品の取付け方や、調整方法
・ウエアーやシューズ、ヘルメットなどのサイズ
・車体本体のサイズ
・その他、購入に当たっての様々な疑問
以下の問合せ先までご連絡ください。

株式会社 ワイ・インターナショナル 
ワイズロード・志木店
〒353-0004
埼玉県志木市本町4-4-26
電話番号:048-471-1513
営業時間:月〜土 11:00〜8:00
     日、祭日10:00〜7:00
定休日:水曜日

※業務上の都合により、メールでのご連絡、お問い合わせへの返信にお時間がかかる場合や、電話の混雑により受付が出来ない場合もございます。